Cataloghi 3D
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I tuoi pezzi di ricambio, sempre in tempo
Più di 30,000 pezzi di ricambio originali, consegna in 24/48h, un team di esperti pronto ad assisterti in tutte le fasi di acquisto, e un e-commerce dove acquistare in pochi click: tutto per garantirti una manutenzione ottimale delle tue macchine.
Tutti i ricambi che ti occorrono, in un click.
Trovi l’intero catalogo ricambi in un’unica piattaforma, navigabile quando e dove vuoi. Sfoglia i cataloghi 3D delle tue macchine, genera liste di ricambi consigliati e usufruisci di uno sconto a te riservato su tutti i tuoi acquisti online. Le soluzioni personalizzate dell'e-shop ti consentono di individuare facilmente il componente necessario attraverso la visualizzazione del dettaglio della macchina e di acquistarlo con un semplice click.
Liste di ricambi consigliate
Dalla sezione My Machines potrai generare le liste di ricambi consigliati per ognuna delle tue macchine ed aggiungerli direttamente a carrello: niente di più semplice!
Interfaccia user friendly
Una piattaforma intuitiva, pensata per semplificare al massimo l’esperienza utente e permettere di acquistare ricambi in totale sicurezza.
Un team dedicato
Il nostro team di esperti altamente qualificati è sempre a vostra disposizione per offrirvi assistenza nella selezione del ricambio ideale, adatto alle vostre esigenze specifiche. Siamo in grado di personalizzare le soluzioni in base al tipo di macchina e alle caratteristiche tecniche richieste, garantendo un'integrazione ottimale. Il nostro team ti aiuta a trovare rapidamente i componenti giusti, migliorando l'efficienza e la longevità delle tue macchine.
Full Automation
il futuro della logistica
Il magazzino automatizzato SCM accellera notevolmente la consegna dei pezzi di ricambio
Automazione: Il futuro della logistica
Autostore è il magazzino automatizzato per la gestione dei ricambi, progettato per ottimizzare l'efficienza e la velocità del servizio. Dotato di 19 robot altamente efficienti, questa soluzione innovativa ha già trasformato il nostro processo di consegna dei pezzi di ricambio. Una soluzione all'avanguardia nel settore logistico, con tecnologie avanzate e un sistema di picking rapido ed efficiente, dove i tempi di prelievo sono stati ridotti a soli 45 secondi.
Efficienza e velocità al tuo servizio.
Dall’introduzione di questo sistema, all’inizio del 2021, siamo riusciti ad aumentare la nostra velocità di consegna del 30%. La nostra squadra riesce a spedire oltre 700 ordini al giorno e consegnare in tutto il mondo, entro 24/48 ore. Puoi contare su una disponibilità immediata dei ricambi, minimizzando i tempi di attesa e garantendo una maggiore continuità operativa.
Maggiore precisione e velocità.
La robotica avanzata del nostro magazzino riduce al minimo il margine di errore nel prelievo dei pezzi di ricambio, eliminando l'errore umano. Questo ci consente di soddisfare pienamente le tue esigenze riguardanti i ricambi, riducendo eventuali problemi o ritardi nelle attività di manutenzione o riparazione. Grazie ad Autostore, operativo 24 ore su 24, siamo quindi in grado di evadere i tuoi ordini ancora più tempestivamente e in modo affidabile.
Approccio sostenibile
Ci impegniamo per la sostenibilità. Il magazzino automatizzato SCM è progettato per essere efficiente dal punto di vista energetico e rispettoso dell’ambiente. Basta pensare che 10 dei nostri robot hanno lo stesso dispendio energetico di un aspirapolvere. Questo approccio sostenibile è una testimonianza del nostro impegno per un futuro più verde.
FAQ
Per registrarti all'ALL IN ONE ESHOP, devi compilare il form di registrazione disponibile sul nostro portale MySCM. Una volta completato, riceverai un'email con le credenziali di accesso. Se non trovi l'email nella tua casella di posta, controlla nella cartella Spam o Posta Indesiderata.
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Se stai riscontrando problemi di accesso al portale MySCM, puoi contattare il nostro team di supporto all'indirizzo email: help_myportal@SCMgroup.com. Saremo felici di assisterti.
Il Service provider è l'ente che ha venduto la macchina all'utente oppure il fornitore abituale di assistenza per la tua macchina. Quando ti viene richiesto di indicare il "Service provider", inserisci il nome dell'azienda o del distributore che ti ha venduto la macchina o che ti fornisce abitualmente il supporto tecnico.
Per qualsiasi problema specifico riguardante l'ALL IN ONE ESHOP, come quelli relativi all'account, ai metodi di pagamento, alla visualizzazione degli articoli o alla ricerca di articoli non trovati, puoi contattare il nostro supporto tecnico all'indirizzo email: eshopsupportit@SCMgroup.com.
Se visualizzi il messaggio "Il tuo account non è abilitato all'acquisto di ricambi", contatta il nostro supporto tecnico all'indirizzo email: eshopsupportit@SCMgroup.com. Ti assisteremo nell'abilitazione del tuo account per l'acquisto di ricambi.
Se non trovi le matricole delle tue macchine nella sezione "My Account", puoi aggiungerle manualmente. Segui questi passaggi:
- Accedi alla sezione "My Account" e clicca su "Aggiungi Matricola".
- Ti verrà richiesto di caricare una foto della targhetta della macchina e di inserire il numero seriale.
- Una volta inserita la richiesta, il nostro team la prenderà in carico. Potrebbero essere necessarie 24/48 ore affinché la matricola sia visibile nel tuo account.
- Trascorso questo tempo, sloggati e riaccedi al tuo account per visualizzare la matricola.
- Se la matricola non è ancora visibile dopo aver seguito questi passaggi, contatta il nostro supporto tecnico all'indirizzo email eshopsupportit@SCMgroup.com.
I tempi di consegna variano in base alla disponibilità degli articoli:
- Articoli disponibili: La spedizione avviene entro 24-48 ore.
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- Articoli non disponibili: Se l'articolo non è né disponibile né in arrivo, dobbiamo ordinarlo al nostro fornitore, quindi i tempi di consegna saranno più lunghi e variabili.
Puoi verificare la disponibilità degli articoli direttamente nella scheda prodotto.
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