I servizi SCM
AFFIDABILI, RAPIDI E FLESSIBILI

Oggi c'è un motivo in più per scegliere i prodotti SCM.
Il nostro team è in grado di offrire servizi altamente specializzati
con la qualità e l'affidabilità che nascono dai nostri oltre 60 anni di esperienza nel settore.

 

You will never work alone

Dall'installazione e Start-up in produzione all'Assistenza e Manutenzione.
Dal Training alla Fornitura di Ricambi originali dedicati.
Il nostro Team vi accompagnerà in tutte le fasi del ciclo di vita della macchina.
Condividiamo il vostro stesso obiettivo: non semplicemente la messa
in servizio della macchina ma la massimizzazione della produzione.

 

IL NOSTRO SUPPORTO A 360°


Assistenza e manutenzione

Installazioni, Start-up, Teleassistenza e Supporto Remoto via Teamviewer e Maestro Smartech.

Programmi di Manutenzione, Preventivi dedicati che vanno da visite ispettive annuali a completa presa in carica della manutenzione attraverso visite periodiche programmate da parte del nostro personale tecnico viaggiante.
 

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Ricambi

92 Spare Parts Specialists in tutto il mondo, un magazzino centrale in Italia con oltre 36.000 Sku e stock di ricambi critici per gestire ogni emergenza e rispondere ai vostri bisogni durante l'intero ciclo di vita della macchina, 6 magazzini periferici che ci permettono di servire il Nord America e l'Europa in 24 ore, il resto del mondo in 48 ore. Il nostro sito di e-shop consente di acquistare e processare la spedizione in tempo reale, grazie a una libreria di documenti e al sistema di cataloghi multimediali che guidano il cliente nel processo di selezione del componente.
 

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Training

Corsi di formazione con focus sulle specifiche tecnologie acquistate e sul processo produttivo specifico, per operatori e manutentori, con accesso a documenti redatti direttamente dagli specialisti di prodotto/uffici tecnici e la possibilità di lavorare direttamente sulle macchine di ultima generazione in un laboratorio dedicato nella nostra sede di Rimini (SCM Campus).
 

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Servizi Digitali

Prodotti e servizi digitali che vi aiuteranno a rendere la vostra fabbrica più "Smart&Human": CONNECT - accesso dati della macchina ovunque tu sia; analisi ed estrazione dei trend di produttività; alert che innescano azioni di manutenzioni ordinarie e straordinarie per prevenire i fermi, video tutorial e soluzioni "how to" per intervenire sui guasti.
 

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BISOGNO DI ASSISTENZA?

SCM SERVICE
 Tel. 39 0541 700 100
 

Compilando l'apposito modulo

 

SCM RICAMBI
 Tel. 39 0541 674 706