Maestro smartech

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Maestro Digital Systems - Maestro Digital Systems - Maestro smartech
La realtà aumentata che ti collega in tempo reale con il tuo service SCM

Maestro Smartech è la soluzione che permette una innovativa connessione interattiva tra l’operatore cliente e il Service SCM.

Attraverso un computer indossabile e un software di gestione dedicato gli esperti SCM possono diagnosticare e risolvere le problematiche in tempo reale.

 

INTERATTIVITÀ EVOLUTA CON PIENA LIBERTÀ OPERATIVA

Gli Smart Glasses incorporano funzioni video, telecamera, microfono e altoparlanti con connettività wireless.
MAESTRO Smartech consente una comunicazione bidirezionale con condivisione interattiva di dati senza impegnare le mani dell’operatore.

 

I MAESTRO SMART GLASSES CONSENTONO DI:

1) trasmettere al tecnico remoto in tempo reale la visuale operatore e di condividere sullo schermo degli occhiali dati memorizzati localmente
2) condividere in modo bidirezionale schemi, modelli e check lists
3) ricevere testi, comunicazioni vocali ed annotazioni in tempo reale dagli esperti in remoto

Qualsiasi necessità di assistenza comporta la perdita di produttività e i costi dell’invio di un tecnico presso il cliente.
Con Maestro Smartech il Service SCM utilizza i suo i migliori esperti in modo più efficiente e mirato rendendoli disponibili agli operatori dei clienti in tempo reale.
Indossando gli Smart Glasses i manutentori possono seguire le istruzioni di lavoro condivise da remoto mantenendo l’operatività delle mani e senza doversi allontanare dalla postazione di lavoro.

 

Vantaggi

Riduzione tempi di attesa.
Massima ef cacia grazie alla presenza virtuale e interattiva di un tecnico esperto sulla macchina nello stesso istante in cui sorge la necessità.

Riduzione costi.
Risoluzione in tempo reale delle problematiche senza l’intervento on site, aumento dei tempi di disponibilità macchina e azzeramento dei costi di dislocazione dei tecnici.

Aumento della produttività.
Supporto al raggiungimento degli obiettivi di produttività, grazie alla programmazione e all’ottimizzazione dei cicli di lavorazione con interazione operativa real time, le competenze dei nostri esperti sempre disponibili per ogni necessità.

Sviluppo facilitato di tutorial aziendali.
Maestro Smartech può essere utilizzato anche come strumento avanzato per realizzare in modo facile ed ef cace documentazione operativa sui processi di produzione e manutenzione.

Dati tecnici

Il tuo pacchetto Maestro Smartech:

• Kit Maestro Smartech
• Formazione all’utilizzo
• Priorità nelle richieste di supporto remoto
• 1 visita di di controllo di una giornata sulla macchina
• Accesso personalizzato al portale e-commerce ricambi SCM
• Accesso personalizzato al sistema di documentazione SCM

Video
Documentazione
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