Scm Group compie settant’anni: una storia di coraggio, ingegno e passione

Risale all’estate del 1952 la prima macchina per la falegnameria Scm. 
Da quel momento ebbe inizio una lunga storia di successi mondiali e di acquisizioni, prima nella lavorazione del legno e poi degli altri materiali. 

Alla guida del Gruppo, fin dalle origini, le famiglie Aureli e Gemmani con una precisa missione: offrire la più ampia gamma di soluzioni per il woodworking a livello internazionale. 

Scm Group celebra il prestigioso traguardo dei 70 anni con l’orgoglio di accompagnare il cliente in tutti i processi legati al mondo del pannello, del massello, dell’edilizia in legno e della falegnameria. 
Sui principali obiettivi Luigi De Vito, Direttore della Divisione Scm e General Manager del Gruppo, non ha dubbi: “Vogliamo essere ancora più vicini al cliente con soluzioni fortemente custom e cucite sulle loro effettive esigenze”.

In tale direzione Scm sta facendo uno step ulteriore per garantire un contatto ancora più diretto, dalla consulenza e vendita all’after sales. “Per noi – prosegue De Vito – ciò vuol dire offrire un supporto continuativo e di maggiore valore per i clienti; comprendere a fondo, anticipare, proporre proattivamente e in modo più mirato ciò di cui hanno realmente bisogno”.
Scm sta investendo sulle competenze del suo team globale, in ambito tecnico, commerciale e after sales. In questo, il polo formativo Campus del Gruppo svolge un ruolo fondamentale.

Parallelamente, il Gruppo sta accelerando il suo percorso di digital transformation su due livelli: internamente, rinnovando i modelli organizzativi e di interazione con il cliente lungo tutta la customer journey, e a livello di prodotti e servizi offerti “per essere ancora più vicini alle sue esigenze di business e studiare insieme la migliore strategia di smart manufacturing”.

Per Scm tutto ciò si traduce in tecnologie digitali e connesse studiate per fabbriche più efficienti e sostenibili; sistemi IoT che permettono al cliente di preservare e valorizzare le proprie tecnologie durante l’intero ciclo di vita; strumenti, come il nuovo portale MySCM, abilitanti un’ampia gamma di servizi per visualizzare, raccogliere e analizzare in real time tutte le informazioni sulle performance produttive; un team Service che può gestire i casi in modo più semplice ed efficace, fornendo risposte più rapide e soluzioni “how to” per guidare i clienti in una logica di knowledge sharing. 

Gli investimenti in ricerca e sviluppo sono un altro pilastro: “Non solo destiniamo alle attività R&D il 7% del fatturato annuo del Gruppo - aggiunge De Vito - ma possiamo anche contare su un team Innovation con competenze multidisciplinari che ci permettono di avere un approccio aperto, lungimirante, che va oltre le applicazioni specifiche dei settori di competenza, ancora a totale vantaggio del cliente”.
Il piano investimenti mette al primo posto anche la sostenibilità sia nei processi interni che a livello di prodotti e servizi, “per offrire al cliente soluzioni che riducano gli spazi occupati in fabbrica, i tempi di lavorazione e i margini di errore, oltre a contenere i costi legati ai consumi di energia e gli sprechi di risorse e materiale”.

Solidità, internazionalità, innovazione e persone: i valori che da sempre appartengono al Gruppo Scm, ieri come oggi.