Un asesor experto siempre a tu lado
Somos conscientes de los retos que el sector maderero puede presentar y por eso ponemos a tu disposición un equipo de asesores, técnicos expertos y formadores altamente cualificados.
Nuestros asesores están listos para escuchar tus necesidades específicas y ofrecer soluciones personalizadas que respondan a tus desafíos diarios. Un socio siempre a tu lado, preparado para transformar los desafíos en oportunidades de crecimiento.
Alcanza tus objetivos de rendimiento
Con nuestro asesoramiento a medida, nuestros técnicos experimentados y nuestros formadores cualificados, podrás adquirir una perspectiva innovadora y habilidades avanzadas que te permitirán hacer frente a los desafíos de la industria maderera de manera eficaz. Además, nuestros formadores están listos para ayudar a tu equipo a mantenerse al día con las innovaciones del sector.
Optimización continua para tu actividad
Estamos convencidos de que trabajando juntos podemos dar forma a un futuro de mejora continua para tu negocio. Para colaborar, es fundamental comprender tus necesidades específicas para ofrecerte soluciones personalizadas que te permitan superar los obstáculos actuales, anticiparlos y adaptarte a la evolución del mercado.
Todas las ventajas del Smart Contract Advisory
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Reducción de los tiempos de parada de la máquina:
La supervisión constante ayuda a detectar y solucionar posibles averías antes de que se conviertan en problemas críticos.
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Decisiones basadas en datos:
Gracias a la recopilación y el análisis de los datos de producción, es posible optimizar los procesos y mejorar la eficiencia en tiempo real.
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Asistencia proactiva personalizada:
El equipo supervisa continuamente el rendimiento de las máquinas conectadas, anticipando los riesgos operativos y tomando medidas preventivas si es necesario.
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Máxima continuidad operativa:
Con un control de producción avanzado, se garantiza un flujo productivo sin interrupciones que aumenta la productividad global.
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Optimización de las prestaciones:
La conectividad de las máquinas ofrece una visión completa de su rendimiento, lo que permite intervenir específicamente para maximizar la eficiencia.
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Mayor protección a largo plazo:
Las visitas de mantenimiento periódicas de los especialistas cualificados garantizan intervenciones exhaustivas y personalizadas que contribuyen a prevenir problemas futuros y a mantener las máquinas en óptimas condiciones.
Descubre las soluciones Smart Contract Advisory
La solución Smart Contract Advisory está diseñada para ofrecerte un soporte técnico especializado y una gestión optimizada de tus máquinas SCM. Gracias a los expertos de SCM, conocerás a fondo tus máquinas y podrás tomar decisiones ponderadas para mejorar tu rendimiento. Además, en caso de interrupciones operativas, podrás contar con la presencia de técnicos especializados, listos para intervenir con soluciones rápidas y resolutivas, para garantizar el restablecimiento rápido de la producción. Un paquete todo incluido diseñado para optimizar al máximo la eficiencia y la continuidad de tu actividad.
FAQ
El contrato de mantenimiento anual “Smart Contract Advisory” incluye asistencia remota telefónica o por ordenador para todas las máquinas, dos visitas de mantenimiento programado al año por nuestros técnicos cualificados para una máquina, descuentos en todos los pedidos de piezas de recambio y cursos de formación, acceso a la plataforma LMS e-campus, así como la posibilidad de añadir Maestro Connect (si la máquina se puede conectar). Contáctanos para más información sobre los precios de los contratos.
Existen tres tipos de contratos Smart Contract Advisory. Todos ellos incluyen dos visitas de mantenimiento al año, durante las cuales el técnico especializado inspeccionará y realizará el mantenimiento de tu máquina para garantizar la eficiencia y la seguridad operativa. Según la tecnología de tu máquina, la visita podrá durar de 1 a 2 días.
A través de la asistencia remota puedes ponerte en contacto con nuestros técnicos desde MyPortal para resolver problemas técnicos. Si es necesario, podemos acceder a los controles de las máquinas de forma remota (si son compatibles) para realizar diagnósticos y solucionar averías sin necesidad de desplazarnos in situ. Los contratos “Smart Contract” incluyen asistencia remota para todas las máquinas.
Maestro Connect es un servicio adicional con el que podrás supervisar los datos de tus máquinas en tiempo real para optimizar la producción. Con Maestro Connect puedes acceder al servicio Control Room, el servicio de asistencia proactiva de SCM, donde nuestros técnicos te ayudarán a prevenir averías o fallos.
Con la asistencia proactiva a través de Maestro Connect puedes anticipar eventuales problemas técnicos, optimizar el uso de las máquinas y reducir los tiempos de inactividad. Gracias a la supervisión de los datos, nuestros técnicos pueden intervenir antes de que se produzcan las averías y mejorar la eficiencia global de la producción.
Sí, puedes añadir Maestro Connect a tu contrato de mantenimiento anual “Smart Contract” para mejorar el rendimiento de tus máquinas y aprovechar el servicio de asistencia proactivo Control Room.
Con el contrato de mantenimiento anual “Smart Contract”, recibirás descuentos en todos los pedidos de recambios. El porcentaje de descuento varía en función del contrato firmado.
Existen soluciones “Smart Contract” con varias visitas al año para tus máquinas. Si necesitas más visitas de mantenimiento, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo y evaluar juntos el contrato inteligente que mejor se adapta a tus necesidades. Contáctanos para más información sobre los precios de los contratos y las visitas de mantenimiento.