Customer Care

ANCORA PIÙ ATTENZIONI E CERTEZZE, CON TUTTA LA COMPETENZA DI CMS.

Il cliente viene sempre al primo posto per CMS. E il nostro nuovo servizio di Customer Care ci permette di essere ancora più efficienti e pronti a rispondere ad ogni esigenza, per far sì che il cliente possa sentirsi completamente tutelato per ogni sua necessità. Per questo motivo formiamo i nostri tecnici e i nostri partner nel migliore modo possibile, mantenendo costante l'aggiornamento sui nostri prodotti e standardizzando le nostre procedure di intervento in tutto il mondo. CMS significa risposte veloci ai problemi e alti standard di assistenza, così da rendere minimi i tempi di fermo macchina. Il giusto servizio, fornito in tempo, per proteggere il cliente e il suo investimento.

Il nuovo Customer Care CMS

  • Training & processi tecnologici
  • Installazione
  • Remote Customer Care (RCC)
  • Assistenza on-site
  • Check up, manutenzione preventiva e calibrazioni
  • Modifiche e retrofitting dei centri di lavoro CMS
  • Ricambi

CMS spa

 

ASSISTENZA CALL CENTER
Phone: +39 0345 64 350
Email: cms.assistance@cms.it

 

RICAMBI
Phone: +39 0345 64 832
Email: cms.spares@cms.it

 

RETROFIT
Phone: +39 0345 64 350
Email: cms.retrofit@cms.it
 



Il servizio è disponibile dal
lunedì al venerdì
dalle ore 8:00 alle ore 18:00 (GMT +1)

escluso feste nazionali italiane

CMS France

 

ASSISTANCE TECHNIQUE
Téléphone: +33 450 028 672
Email: technique@antb.fr

 

PIECES DE RECHANGE
Téléphone: +33 450 028 411
Email: pieces@antb.fr

 

RETROFIT
Téléphone: +33 450 028 672
Email: commercial@antb.fr

 



Nos bureaux sont ouverts
du lundi au vendredi
de 08h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 (GMT +1)

Hors fêtes nationales françaises

CMS North America

 

BACK OFFICE CALL CENTER
Phone: +1 800-778-2267
Email: servicedept@cmsna.com

 

SPARE PARTS
Phone: +1 800-778-2267
Email: partsdept@cmsna.com

 

 

 

 



Service available
Monday to Friday
8:30 a.m. to 5:30 p.m. (GMT -6)

excluding US bank holidays

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