CMS CUSTOMER CARE

Una distribuzione capillare in tutto il mondo ci permette di essere vicini ai nostri clienti, assicurando  la presenza sul territorio di tecnici altamente specializzati che sono garanzia di risposte rapide e professionali. Per questo motivo la formazione  dei nostri tecnici e dei tecnici dei nostri partner è continua, solo così possiamo garantire un costante aggiornamento sulle novità dei nostri prodotti. CMS significa risposte veloci ai problemi , così da rendere minimi i tempi di fermo macchina, ma anche soluzioni efficaci ed innovative per creare valore aggiunto e proteggere il cliente e il suo investimento. 

I NOSTRI SERVIZI

  • Training & processi tecnologici
  • Installazione
  • Remote Customer Care (RCC)
  • Assistenza on-site
  • Check up, manutenzione preventiva e calibrazioni
  • Modifiche e retrofitting dei centri di lavoro CMS
  • Ricambi

 

UNA PRESENZA CAPILLARE PER UN SERVIZIO BEST-IN-CLASS IN TUTTO IL MONDO

CMS Headquarters Italia

ASSISTENZA CALL CENTER
Telefono: +39 0345 64 350
Email: cms.assistance@cms.it

 

RICAMBI
Telefono: +39 0345 64 832
Email: cms.spares@cms.it

 

RETROFIT
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Dal lunedì al venerdì
dalle ore 8:00 alle ore 18:00 (GMT +1)

escluso feste nazionali italiane

CMS France

 

ASSISTENZA CALL CENTER
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RICAMBI
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RETROFIT
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Dal lunedì al venerdì
dalle ore 8:00 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 17:30 (GMT +1)

escluso feste nazionali francesi

CMS North America

 

ASSISTENZA CALL CENTER
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Email: servicedept@cmsna.com

 

RICAMBI
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Dal lunedì al venerdì
dalle 8:30 alle 17:30 (GMT -6)

escluso feste nazionali statunitensi

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