Cada vez más flexibles para ganar en el mercado: el caso Glicerio Chaves Hornero
- Tecnologías para el sector del mueble
Para el coloso español de la industria del mueble, la elevada flexibilidad productiva es un requisito imprescindible, además de una ventaja competitiva. Un objetivo alcanzado junto con SCM, socio desde hace 30 años con soluciones avanzadas de canteado y escuadrado-canteado.
Glicerio Chaves Hornero es un referente en el sector del mueble en España, que no ha dejado de crecer desde su fundación en 1983 en Almagro, en una nave de apenas 500 metros cuadrados. En 1992 la empresa se trasladó a su actual sede, una nave de 3.000 m² con una plantilla de 25 empleados. Hoy se extiende sobre una superficie de 200.000 m², de los cuales 80.000 cubiertos, tiene una facturación de 75 millones de euros y emplea a más de 475 personas.
En la base de esta evolución imparable hay un modelo de negocio centrado en la flexibilidad extrema y la personalización.
El éxito reside en ofrecer un catálogo muy amplio, con opciones de elección casi ilimitadas. Una estrategia que permite competir tanto con los productores low cost como con las marcas de alta gama.
La colaboración de casi treinta años con SCM ha sido fundamental en este desarrollo. En particular, la reciente inversión en una celda industrial para el canteado flexible “stefani cell H” ha resultado decisiva para optimizar la producción de “lote uno”.
La eficiencia ha aumentado, con una duplicación del rendimiento en piezas de pequeñas dimensiones, y la calidad de acabado es notablemente superior. Esta solución, que funciona mediante lectura de códigos de barras, reduce al mínimo la intervención humana y también los errores de ejecución.
Un desarrollo continuo, de la mano de SCM
Las soluciones de SCM representan el corazón del modelo productivo flexible de Glicerio Chaves Hornero. El suministro más reciente no incluye únicamente la celda “stefani cell H” para el “lote uno”, sino también una escuadradora-canteadora “stefani sb” para lotes medios y una canteadora unilateral “stefani s” para trabajos fuera de medida. Máquinas y líneas diseñadas para trabajar de forma autónoma e integradas con la oficina técnica y de diseño, con el fin de maximizar aún más la eficiencia y los niveles de calidad del producto final.
En la “stefani cell H” el operario se limita a introducir las piezas: la máquina lee una etiqueta con código de barras y ejecuta todas las operaciones de canteado en los cuatro lados del panel, sin intervenciones adicionales hasta la salida de la pieza terminada. La información de la orden de trabajo (paneles, cantos, colas y mecanizados) se envía en tiempo real desde la oficina a la máquina, que puede procesar los paneles con distintas secuencias —por ejemplo, primero longitudinalmente y después transversalmente, o viceversa— en función del resultado estético deseado.
La empresa gestiona aproximadamente 120.000 referencias en catálogo, a las que se suman unas 30.000 piezas especiales diferentes cada semana. Por ello resulta indispensable lograr una comunicación e integración perfectas entre el software y la máquina.
Tras un año de funcionamiento, la valoración de la nueva celda y del resto de máquinas SCM por parte de la dirección es muy positiva, especialmente por su impacto en la productividad y la calidad.
“La stefani cell H proporciona una combinación única de alta flexibilidad y capacidad productiva; trabaja con total autonomía y gran fiabilidad —explica Ángel Chaves, director general de Glicerio Chaves Hornero—. La instalación es capaz de trabajar ininterrumpidamente las 24 horas del día en tres turnos. Las prestaciones son especialmente evidentes en piezas de pequeñas dimensiones, donde la productividad se ha duplicado respecto a los sistemas anteriores gracias a la ausencia de manipulaciones intermedias. Y también en piezas de grandes dimensiones hemos constatado una mejora significativa”.
Además, la calidad del canteado y el acabado final de las piezas resultan excelentes y responden plenamente a las expectativas de la prestigiosa marca española, que utiliza tanto cola EVA como PUR.
Una fábrica gigante, con alma artesanal
¿Cómo se convierte una empresa familiar en una gran industria sin perder su alma artesanal?
Ese es el dilema al que se enfrentan muchos negocios: crecer sin sacrificar la esencia que ha contribuido a su éxito, que en el caso de Glicerio Chaves Hornero consiste en un enfoque flexible y una relación directa con el cliente.
En un sector tradicional como el del mueble, su historia demuestra que es posible convertirse en líder desafiando las convenciones y basándose en una estrategia bien definida aplicada con rigor y gran compromiso.
“Un taller de ebanista elevado a la máxima potencia”
El “lote uno” está en el centro del modelo de negocio del gigante ibérico, aunque no está exento de riesgos. Puede generar cuellos de botella y exigir gran cantidad de mano de obra cualificada.
Como explica Chaves: “El producto que fabricamos es totalmente personalizado y llega un momento en que no es posible automatizar todas las fases”. Aun así, la flexibilidad es absoluta y la empresa puede realizar un mueble a medida partiendo incluso de un simple boceto enviado por el cliente.
“Somos como un taller, un taller de ebanistas elevado a la máxima potencia”, señala el director general. Lejos de ser una limitación, este enfoque constituye una auténtica ventaja competitiva frente a otras empresas más orientadas a la producción en serie.
¿Por qué un socio italiano como SCM?
En la histórica colaboración con el grupo italiano no solo ha influido la calidad de las soluciones de canteado y escuadrado-canteado adquiridas, sino también un enfoque común orientado a la flexibilidad y a la escucha del cliente, con el objetivo de proponer la solución más adecuada a sus necesidades.
Actualmente, la empresa española dispone de una veintena de soluciones SCM, entre máquinas y líneas. El canteado y el escuadrado-canteado representan la mayor parte del parque de maquinaria adquirido al grupo italiano. Esta colaboración permite a Glicerio Chaves Hornero fijarse constantemente nuevos objetivos productivos, superando sus propios límites.
El “Zara” del interiorismo
La visión de Glicerio Chaves Hornero es una respuesta estratégica a los nuevos y complejos retos del mercado. Al observar la progresiva desaparición de la clase media en la sociedad española, el director general se plantea una pregunta muy sencilla: «A medio plazo, ¿quién podrá permitirse comprar un dormitorio?» Chaves pone como ejemplo a un gigante ibérico del sector de la moda: Zara. «Zara no vende ropa, vende moda accesible. Ha llevado el diseño de las pasarelas a la calle a un precio competitivo. Eso es lo que también deberían hacer las tiendas de muebles, transformándose en tiendas de interiorismo “low cost”, donde el cliente recibe asesoramiento, un proyecto completo y un servicio a un precio razonable. Es la única vía para que el comercio tradicional pueda sobrevivir».
Esta historia demuestra que es posible crecer de forma exponencial apoyándose en una visión de negocio bien definida, en tecnologías avanzadas y en un socio sólido y fiable, capaz de estudiar y desarrollar soluciones a medida para necesidades productivas específicas. Exactamente igual que hace Glicerio Chaves Hornero con sus propios clientes, sin temor a que una elevada flexibilidad pueda ralentizar sus procesos.
Juan Manuel Miranda para Madera Sostenible
