Maestro smartech

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Maestro Digital Systems - Maestro Digital Systems - Maestro smartech

Maestro Smartech est une solution innovante qui fournit une connexion interactive entre les opérateurs machine du client et les techniciens de SCM.

À l'aide de périphériques informatiques portables et d'un logiciel de gestion dédié, les experts de SCM peuvent diagnostiquer et résoudre les problèmes en temps réel.


UNE INTERACTIVITÉ DE POINTE POUR UNE LIBERTÉ OPÉRATIONNELLE TOTALE

Les lunettes intelligentes de réalité augmentée intègrent des fonctions vidéo, une caméra vidéo, un micro et des écouteurs, ainsi qu'une connexion sans fil.
MAESTRO Smartech permet une communication bidirectionnelle sans les mains, avec un partage interactif des données.
 

LES LUNETTES INTELLIGENTES MAESTRO VOUS PERMETTENT DE :

  1. Montrer à un technicien à distance en temps réel ce que vous voyez, mais aussi votre environnement, sur l'écran des lunettes ;
  2. Partager dans un sens comme dans l’autre des dessins de modèles, schémas et listes de contrôle ;
  3. Recevoir en temps réel des messages écrits et vocaux ainsi que des explications d'experts à distance.

Chaque demande d'assistance est synonyme de baisse de productivité et de frais pour l'envoi d'un technicien chez le client.
Avec Maestro Smartech, le service technique de SCM propose l'aide de ses meilleurs experts aux clients de manière plus efficace et ciblée et ce, en temps réel.

En portant les lunettes intelligentes, les opérateurs de maintenance peuvent suivre les instructions qui leur sont données à distance, tout en gardant les mains libres et en restant à proximité de leurs machines.

Avantages

Un temps d'attente raccourci.
Une efficacité maximale grâce à l'assistance virtuelle et interactive proposée dès que nécessaire par un technicien expert.

Des dépenses réduites.
La résolution des problèmes en temps réel, sans déplacement sur site, optimise le temps de fonctionnement des machines et réduit les frais de déplacement des techniciens à zéro.

Une meilleure productivité.
Atteignez vos objectifs de productivité grâce aux capacités de planification et d'optimisation des cycles de chaque machine, à une interaction en temps réel et à l’expertise de nos techniciens, disponibles pour vous aider dès que nécessaire.

Une préparation simple des tutoriels d'entreprise.
Maestro Smartech peut également servir d'outil de pointe pour une préparation simple et efficace des manuels utilisateurs de production et de maintenance.

Données techniques

VOTRE KIT MAESTRO SMARTECH

  • Le kit Maestro Smartech
  • Formation sur l'utilisation
  • Assistance à distance prioritaire
  • Visite de contrôle d'une journée
  • Accès personnalisé à la boutique de pièces détachées en ligne
  • Accès personnalisé au système documentaire de SCM
Video
Documentation
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