Aide avec la réalité augmentée

Avantages

  • Recherche de pannes plus rapides et coûts de service inférieurs.

 

Caractéristiques principales

  • Le support avec réalité augmentée Smartech et les techniciens SCM sont à vos côtés.

Les lunettes Smart permettent une connexion en réalité augmentée entre l'opérateur du client et les techniciens SCM. Grâce à une paire de lunettes intelligentes et un logiciel conçu spécialement, les spécialistes SCM peuvent diagnostiquer et résoudre les problèmes en temps réel, en utilisant différents canaux de transmission en même temps (voix, vidéo, audio).

Les lunettes intelligentes assurent des fonctions de caméra, microphone et haut-parleurs sans fil, en permettant une communication bidirectionnelle et en laissant libres les mains de l'opérateur. Les appels vidéo directs Smartech permettent à notre personnel de voir ce que voit l'opérateur sur le terrain, afin de le guider dans le diagnostic du problème et le résoudre en partageant des schémas et données techniques, sans devoir s'éloigner du poste de travail.

Réduction des temps d'attente : extrême efficacité grâce à la présence virtuelle et interactive d'un technicien à proximité de la machine en cas de nécessité.

Réduction des coûts : résolution en temps réel des problèmes sans intervention sur site et en éliminant les frais de déplacement des techniciens.

Augmentation de la productivité : aide à l'atteinte des objectifs de productivité, en programmant et en optimisant les cycles machine grâce à l'interaction d'opération en temps réel.

Maestro Smartech peut être utilisé comme un outil avancé pour produire facilement et efficacement la documentation sur les procédés de fabrication et d'entretien.