SCM Austria eröffnet neuen Standort in Ansfelden
Am 17. und 18. September hat SCM offiziell den neuen Standort in Ansfelden eröffnet. Damit setzt die österreichische Niederlassung von SCM einen weiteren wichtigen Schritt in ihrer Entwicklung und unterstreicht zugleich das langfristige Bekenntnis der SCM Group zum österreichischen Markt.
Der neue Standort wurde mit dem Ziel geschaffen, Kunden und dem Team von SCM Austria ideale Bedingungen zu bieten. Der vergrößerte Schauraum wird durch einen eigenen Schulungsraum sowie ein weiter verstärktes Vertriebs- und Serviceteam vor Ort ergänzt. So entsteht eine neue Anlaufstelle für Kunden und Partner aus ganz Österreich.
Zur feierlichen Eröffnung kamen Kunden, Händler, Partner und Mitarbeiter sowie Vertreter aus Wirtschaft und öffentlichem Leben der Region. Dazu gehörte auch Christian Partoll, Bürgermeister von Ansfelden, der beim symbolischen Durchschneiden des Eröffnungsbandes die Bedeutung von SCM für die lokale Wirtschaft hervorhob. Ein weiterer Höhepunkt war die Verleihung des Julius Awards an SCM Austria durch den Wirtschaftsbund Oberösterreich.
„Heute geht es nicht einfach nur um die Eröffnung eines neuen Gebäudes. Heute schlagen wir ein neues Kapitel für SCM Austria auf“, erklärte Thomas Pachler, Country Manager SCM Austria. „Seit wir 2019 unsere eigene Niederlassung in Österreich gegründet haben, ist unsere Präsenz am Markt kontinuierlich gewachsen, ebenso wie unser Kundenstamm, unser Team und unser Service vor Ort. Der neue Standort ist der nächste konsequente Schritt in dieser Entwicklung.“
Ein neues Technology Center mit dem Kunden im Mittelpunkt
Das neue Technology Center umfasst rund 550 Quadratmeter und verfügt über eine deutlich größere Ausstellungsfläche, auf der Kunden SCM-Technologien und digitale Lösungen im Zusammenspiel erleben können. Gezeigt werden die wichtigsten Schritte der Holzbearbeitung, vom Plattenzuschnitt über das Bekanten und die CNC-Bearbeitung bis zum Nesting.
Ein neuer Schulungsraum bietet zudem einen eigenen Bereich, in dem Kunden, Maschinenbediener und Partner ihr Wissen erweitern, Erfahrungen austauschen und sich über aktuelle Entwicklungen in der Branche informieren können.
Die Investition in den neuen Standort geht mit einer Verstärkung der lokalen Organisation einher. SCM Austria hat sowohl den Vertrieb als auch, vor allem, den Kundendienst weiter ausgebaut. Zusätzliche Servicetechniker verstärken das Team und stellen sicher, dass Kunden während des gesamten Lebenszyklus ihrer Maschine auf das erforderliche Know-how und eine schnelle, zuverlässige Betreuung zurückgreifen können.
„Österreich ist gemeinsam mit Deutschland und der Schweiz ein wichtiger Bestandteil der gesamten DACH-Organisation“, betonte Giovanni Masino, DACH Regional Manager bei SCM.
„Lokale Präsenz bedeutet nicht, unabhängig voneinander zu arbeiten. Einer der großen Vorteile unserer DACH-Organisation ist die Möglichkeit, Wissen, Mitarbeiter und technische Kompetenzen grenzüberschreitend zu teilen. Das ist insbesondere im Service wichtig: Die Zusammenarbeit unserer Teams ermöglicht es uns, schnell zu reagieren und Stillstandszeiten zu verkürzen, wenn Kunden Unterstützung benötigen.“
Die feierliche Eröffnung von SCM Austria bot zugleich die Gelegenheit, die übergeordnete Unternehmensstrategie von SCM hervorzuheben.
„Österreich und die gesamte DACH-Region sind für SCM strategisch von großer Bedeutung. Sie zeichnen sich durch eine starke industrielle Kultur, hochqualifizierte Unternehmen und anspruchsvolle Kunden aus, die Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und Produktivität legen“, erklärte Pietro Gheller, Director SCM Wood Division.
„Die Vision von SCM ist klar, und sie zeigt sich in Österreich genauso wie in allen anderen Märkten, in denen wir tätig sind. Wir setzen konsequent auf eine langfristige Ausrichtung und verzichten bewusst auf kurzfristiges Denken“, ergänzte Gheller.
„Wir wollen unseren Kunden nicht nur bei der Kaufentscheidung ein starker Partner sein, sondern über die gesamte Lebensdauer ihrer Maschinen. Das beginnt bei der Auswahl der richtigen Technologie und der Entwicklung des Konzepts und reicht über Installation, Schulung und Wartung bis zum laufenden Service. Der neue Standort in Ansfelden, unser gewachsenes Team in Österreich und der weitere Ausbau unseres Kundendienstes sind ein klares Zeichen für diesen Ansatz.“
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