SCM Hizmetleri
GÜVENİLİR, HIZLI VE ESNEK
Bugün SCM ürünlerini seçmeniz için bir nedeniniz daha var.
Ekibimiz, sektördeki 60 yılı aşkın tecrübesinden kaynaklanan kalite ve güvenilirlik seviyeleri
ile son derece uzmanlaşmış hizmetler sunabilmektedir.
Kurulumdan üretime başlamaya, teknik destek ve bakıma kadar.
Eğitimden özel yedek parça tedarikine kadar.
Ekibimiz, makinenin yaşam döngüsünün tüm aşamalarında yanınızda olacaktır.
Sizinle aynı hedefi paylaşıyoruz:
sadece makineyi çalıştırmayı değil, üretiminizi en üst düzeye çıkarmayı hedefliyoruz.
TAM DESTEĞİMİZ
Teknik destek
Makine kurulumu ve çalıştırmanın yanı sıra Teamviewer ve Maestro Smartech üzerinden uzaktan yardım ve destek.
Teknik personelimiz tarafından düzenli olarak planlanan ziyaretlerle, yıllık denetim ziyaretlerinden eksiksiz bir bakım desteğine kadar uzanan özel önleyici bakım programları.
Yedek parça
Dünya çapında 92 Yedek Parça Uzmanı, İtalya'da 36.000'den fazla SKU'su ve kritik yedek parça stoku bulunan, makinenin kullanım ömrü boyunca her acil duruma ve ihtiyaçlarınıza cevap verebilecek merkezi bir depo. 6 ikincil depomuz Kuzey Amerika ve Avrupa'nın gereksinimlerine 24 saatte, dünyanın geri kalanına ise 48 saatte cevap verebilmektedir. E-mağazamız, doğru bileşeni seçmenizde size rehberlik eden bir belge kütüphanesi ve multimedya katalogları sistemi sayesinde gönderimi gerçek zamanlı olarak satın almanızı ve işlemenizi sağlar.
Eğitim
Satın alınan teknolojiler ve ürünler ile belirli üretim süreçleri için özel olarak tasarlanmış makine ve bakım operatörleri için eğitim kursu. Bu, ürün uzmanları tarafından hazırlanan belgelere erişimi ve Rimini merkezimizdeki bir laboratuvarda doğrudan en yeni nesil makineler üzerinde çalışma olasılığını içermektedir.
Dijital Hizmetler
Dijital ürünlerimiz ve hizmetlerimiz üretim tesisinizi daha "Akıllı ve insansı" hale getirecektir: Nerede olursanız olun makine verilerine bağlanın - erişin; verimlilik trendlerini analiz edin ve işleyin; makinenin çalışmama sürelerini önlemek için zamanlanmış ve planlanmamış bakım eylemlerini tetikleyen uyarılar, eğitici videolar ve arızaları gidermek için "Nasıl yapılır" çözümleri.
TEKNİK DESTEĞE Mİ İHTİYACINIZ VAR?
SCM SERVİS
Tel. 39 0541 700 100
Formu doldurarak teknik destek isteyiniz.
SCM YEDEK PARÇA
Tel. 39 0541 674 706