Serviço de atendimento ao Consumidor

MAIS CUIDADO E MAIS CERTEZA, COM TODA A EXPERIÊNCIA DA CMS..

Os clientes sempre vêm em primeiro lugar na CMS. Nosso novo Atendimento ao Cliente nos permite ser mais eficientes e prontos para responder a todas as necessidades dos clientes, para que eles possam se sentir totalmente protegidos e apoiados. É por isso que fornecemos treinamento de classe mundial para nossos técnicos e parceiros, garantindo que eles permaneçam atualizados em todos os nossos produtos, padronizando nossos procedimentos em todo o mundo. A CMS oferece uma resposta rápida aos Teus problemas e um alto padrão de serviço para minimizar os períodos de inatividade da tua máquina. O serviço certo no momento certo para proteger você e seu investimento.

Nosso novo Atendimento ao Cliente CMS

  • Treinamentos e processos tecnológicos
  • Instalação
  • Atendimento Remoto ao Cliente (RCC)
  • Suporte no local
  • Check up, manutenção preventiva, calibração
  • Modificações e modernização de equipamentos de centros de usinagem CMS
  • Peças de reposição

 

 

Download dos serviços da Área de Atendimento ao Cliente:

CMS Headquarters Italy

 

BACK OFFICE CALL CENTER
Telefone: +39 0345 64 350
Email: cms.assistance@cms.it

 

PEÇAS DE REPOSIÇÃO
Telefone: +39 0345 64 832
Email: cms.spares@cms.it

 

REEQUIPAMENTO
Telefone: +39 0345 64 350
Email: cms.retrofit@cms.it



De segunda a sexta
das 8:00 a.m. às 6:00 p.m. (GMT +1)

exceto feriados italianos

 

CMS France

 

BACK OFFICE CALL CENTERE
Telefone:
+33 450 028 672
Email: technique@cmsfr.fr

 

PEÇAS DE REPOSIÇÃO
Telefone: +33 450 028 411
Email: pieces@cmsfr.fr

 

REEQUIPAMENTO
Telefone: +33 450 028 672
Email: commercial@cmsfr.fr



De segunda a sexta
das 08:00 a.m. às 12h30 p.m. e das 1:30 p.m. às 5:30 p.m. (GMT +1)

exceto feriados franceses

 

CMS North America

 

BACK OFFICE CALL CENTER
telefone: +1 800 778 2267
Email: servicedept@cmsna.com

 

PEÇAS DE REPOSIÇÃO
Telefone: +1 800 778 2267
Email: partsdept@cmsna.com

 

 

 



De segunda a sexta
das 8:30 a.m. às 5:30 p.m. (GMT -6)

exceto feriados americanos

 

Serviços de download da Área de Assistência aos Clientes: