Atención al cliente

MÁS CUIDADOS Y CERTEZA, CON TODOS LOS CONOCIMIENTOS DE CMS..

Los clientes son siempre lo primero para CMS. Nuestro nuevo Centro de Atención al Cliente nos permite ser más eficientes y estar preparados para responder a cualquier necesidad con el fin de garantizar a nuestros clientes todo el apoyo y la seguridad que necesitan. Esta es la razón por la que ofrecemos formación de categoría mundial a nuestros técnicos y socios, para garantizar que estén siempre al día sobre nuestros productos mientras estandarizamos nuestros procedimientos en todo el mundo. CMS ofrece una respuesta rápida a sus problemas y un servicio de alto nivel para minimizar los tiempos de inactividad de sus máquinas. El servicio correcto en el momento adecuado para protegerle a usted y a su inversión.

Nuestro nuevo Centro de Atención al Cliente de CMS

  • Procesos tecnológicos y de formación
  • Instalación
  • Atención al Cliente Remota (RCC, Remote Customer Care)
  • Soporte in situ
  • Verificación, mantenimiento preventivo, calibración
  • Modificaciones y readaptación de los centros de mecanizado CMS
  • Piezas de recambio

 

BACK OFFICE CALL CENTER 
Phone: +39 0345 64 350
Email: cms.assistance@cms.it

 

SPARE PARTS 
Phone: +39 0345 64 832
Email: cms.spares@cms.it

 

RETROFIT
Phone: +39 0345 64 350
Email: cms.retrofit@cms.it

 

Descargar servicios del Centro de Atención al Cliente:

CMS spa

 

ASSISTENZA CALL CENTER
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RICAMBI
Phone: +39 0345 64 832
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RETROFIT
Phone: +39 0345 64 350
Email: cms.retrofit@cms.it
 



Il servizio è disponibile dal
lunedì al venerdì
dalle ore 8:00 alle ore 18:00 (GMT +1)

escluso feste nazionali italiane

CMS France

 

ASSISTANCE TECHNIQUE
Téléphone: +33 450 028 672
Email: technique@antb.fr

 

PIECES DE RECHANGE
Téléphone: +33 450 028 411
Email: pieces@antb.fr

 

RETROFIT
Téléphone: +33 450 028 672
Email: commercial@antb.fr

 



Nos bureaux sont ouverts
du lundi au vendredi
de 08h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 (GMT +1)

Hors fêtes nationales françaises

CMS North America

 

BACK OFFICE CALL CENTER
Phone: +1 800-778-2267
Email: servicedept@cmsna.com

 

SPARE PARTS
Phone: +1 800-778-2267
Email: partsdept@cmsna.com

 

 

 

 



Service available
Monday to Friday
8:30 a.m. to 5:30 p.m. (GMT -6)

excluding US bank holidays

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