Дистанционная поддержка и обучение

20 марта 2020 г.

Дистанционная техническая поддержка и обучение? С Цифровыми Сервисами SCM - это возможно!

Предоставление инновационных технологических решений, разработка цифровых фабрик и всесторонняя сервисная поддержка предприятий деревообрабатывающей промышленности, как на предпродажных, так и послепродажных этапах. Это основные задачи для компании SCM, для которой сегодня, как никогда раньше, важно иметь возможность оказывать поддержку всем профессионалам сектора с помощью новейшего поколения интеллектуальных цифровых технологий и услуг.

Практические демонстрации технологий, обучение и оптимизация технического обслуживания теперь могут проводиться дистанционно благодаря платформе "Maestro connect", которая обеспечивает мгновенный доступ к широкому спектру услуг, позволяя операторам оборудования получать поддержку от команды SCM также в удалённом режиме.

Среди продуктов, которые предлагает SCM, нужно отметить цифровую службу поддержки  дополненной реальности "Smartech": благодаря носимым устройствам и специализированному программному обеспечению, специалисты SCM могут диагностировать и решать проблемы на вашем производстве в режиме реального времени, без необходимости фактического присутствия технического специалиста. Smartech включает в себя видеокамеру, микрофон и динамик с беспроводным подключением. Это позволяет осуществлять двустороннюю связь и интерактивный обмен данными, оставляя руки оператора свободными для работы.

С SCM... вы никогда не будете работать в одиночку!