MY PORTAL
Todos os serviços da cms ao alcance de um click

MyPortal é uma solução dedicada a clientes e parceiros da CMS
para receber serviços dedicados de modo totalmente inovador.

Neste ambiente será possível contatar de modo simples, rápido e directo os técnicos da assistência da CMS, recebendo uma panorâmica sempre actualizada sobre o estado das actividades em andamento.
 

O serviço é destinado exclusivamente a clientes seguidos directamente pela Cms S.p.a. para temáticas service. Todos os outros clientes que tiverem adquirido uma máquina Cms através de revendedor certificado ou de filial da Cms deverão tomar como referência os técnicos acima mencionados para pedidos de assistência.

 

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Eficiência smart para atender você

Pensamos em simplificar todas as passagens para aumentar a eficiência dos nossos serviços.

Efectuando o acesso da MyPortal pode facilmente achar as informações sobre os seus pedidos de assistência, fazer buscas nas interações anteriores ou nos tickets efectuados, para ter tudo o que é preciso ao alcance de mouse. 

 

 

 

A revolução digital

Ao pensarmos na assistência técnica vêm à cabeça os inúmeros telefonemas e as longas esperas para falar com um operador disponível. 

Com o MyPortal é o fim de tais procedimentos: os pedidos de tickets são preenchidos online, de maneira extremamente simplificada, desfrutando os conteúdos multimídia tais como fotos e vídeos. 
 

 

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sempre a sua disposição

O acesso é gratuito, permanente (24 horas por dia e 7 dias por semana), a partir de qualquer dispositivo.

 

 

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