Con il team SCM Italia “you will never work alone”!

08/apr/2020

SCM continua ad essere al fianco di tutte le imprese del legno, anche da lontano e anche in momenti difficili come quello che stiamo vivendo. La stessa riorganizzazione della filiale SCM Italia risponde a questo obiettivo, portando la customer experience al centro della propria strategia di business.

Risposta immediata, anche da remoto e in "modalità virtuale", efficienza e professionalità sono i tre pilastri alla base dell’ulteriore potenziamento, lungo tutto il territorio italiano, del team che anche in questo periodo continua ad operare in smart working.

Obiettivo: garantire un supporto costante e puntuale da parte dei commerciali e degli specialisti dedicati all’assistenza tecnica, in tutte le fasi di rapporto con il cliente: dalla consulenza pre-vendita, mirata ad ottimizzare i processi produttivi e gli obiettivi di business delle imprese del legno, all’installazione e start up in produzione, fino all’assistenza, alle attività di manutenzione e approvvigionamento dei ricambi e al training.

Tutto ciò avviene grazie a tecnologie e servizi digitali smart d’ultima generazione che consentono di trasformare la distanza in un’opportunità per incontrarsi sempre, senza più limiti spazio-temporali.

You will never work alone”: è questo lo spirito che contraddistingue il team SCM Italia, oggi più che mai.