Assistance à la clientèle

UNE MEILLEURE ASSISTANCE ET DES REPONSES PRECISES GRACE A L'EXPERIENCE DE CMS.

Chez CMS, les clients sont toujours au centre de nos préoccupations. Notre nouveau service d'Assistance à la Clientèle, permet de fournir, plus rapidement et plus efficacement, des réponses à nos clients de manière à ce qu'ils se sentent mieux protégés et aidés. Voilà pourquoi nous dispensons une formation de tout premier plan à nos techniciens et à nos partenaires, en garantissant leur mise à niveau sur tous nos produits et en uniformisant nos procédures dans le monde entier. CMS apporte une réponse immédiate aux problèmes de ses clients et un service performant afin de réduire, au minimum, les arrêts des machines. Un service efficace et rapide en mesure de vous protéger et de sauvegarder votre investissement.

Le nouveau service d'assistance à la clientèle de CMS

  • Formation et processus technologiques
  • Installation
  • Assistance à distance de la clientèle (RCC)
  • Assistance sur place
  • Check up, entretien préventif et calibrages
  • Modifications et mises à niveau des centres d'usinage CMS
  • Pièces de rechange

CMS spa

 

ASSISTENZA CALL CENTER
Phone: +39 0345 64 350
Email: cms.assistance@cms.it

 

RICAMBI
Phone: +39 0345 64 832
Email: cms.spares@cms.it

 

RETROFIT
Phone: +39 0345 64 350
Email: cms.retrofit@cms.it
 



Il servizio è disponibile dal
lunedì al venerdì
dalle ore 8:00 alle ore 18:00 (GMT +1)

escluso feste nazionali italiane

CMS France

 

ASSISTANCE TECHNIQUE
Téléphone: +33 450 028 672
Email: technique@antb.fr

 

PIECES DE RECHANGE
Téléphone: +33 450 028 411
Email: pieces@antb.fr

 

RETROFIT
Téléphone: +33 450 028 672
Email: commercial@antb.fr
 
 



Nos bureaux sont ouverts
du lundi au vendredide
08h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 (GMT +1)
Hors fêtes nationales françaises.

CMS North America

 

BACK OFFICE CALL CENTER
Phone: +1 800-778-2267
Email: servicedept@cmsna.com

 

SPARE PARTS
Phone: +1 800-778-2267
Email: partsdept@cmsna.com

 

 

 

 


Service available
Monday to Friday
8:30 a.m. to 5:30 p.m. (GMT -6)

excluding US bank holidays

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