¡My Cms GO LIVE!

11/6/2021

¡My Cms GO LIVE!

My Cms, el nuevo portal creado por nuestro equipo que te permite consultar los servicios de Cms de manera totalmente innovadora, finalmente está disponible. Esta función hará más sencillo, rápido e inmediato ponerse en contacto con la asistencia técnica de Cms y tener al alcance de la mano todo el estado de las actividades en curso. Veamos en detalle qué se puede hacer ahora en el portal Cms.

Eficiencia inteligente

Hemos pensado en simplificar cada paso para aumentar la eficiencia de nuestros servicios. En My Cms puedes encontrar fácilmente la información sobre tu solicitud de asistencia, hacer búsquedas en las interacciones anteriores y en los resguardos introducidos para conseguir todo lo que necesitas al alcance de un clic.

La revolución digital de la asistencia técnica

En My Cms, las solicitudes de resguardos pueden rellenarse ahora en línea. Asimismo, te permite compartir contenidos multimedia, como fotografías y vídeo, evitando muchas llamadas de teléfono y largos tiempos de espera.

Instrucciones para el uso

Si accedes al portal y seleccionas "uServ", podrás crear resguardos.  En My Cms podrás rellenar un módulo para describir el problema, usar fotografías y vídeos y proceder a enviar un resguardo. Nuestros técnicos valorarán tu solicitud y se pondrán en contacto para resolver tu problema.