MY PORTAL
          Alle service-angebote von CMS mit nur wenigen mausklicks

 

                               My Portal richtet sich speziell an Kunden und Partner von CMS und bietet diesen einen völlig neuen Zugang
zu maßgeschneiderten Service-Leistungen.

Von dieser Umgebung aus können Sie sich einfach, schnell und direkt an die Kundendiensttechniker von CMS wenden und erhalten einen aktuellen Überblick über den Status der laufenden Aktivitäten.

 

Der Service richtet sich ausschließlich an Kunden, die in Servicefragen direkt vom Unternehmen CMS S.p.a. betreut werden. Alle anderen Kunden, die eine Maschine von Cms über einen zertifizierten Händler oder eine Cms-Niederlassung gekauft haben, wenden sich bei Supportanfragen bitte an die oben genannten Stellen.

 

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Smarte Effizienz

Mit unseren vereinfachten Schritten erhöhen wir die Effizienz unserer Service-Leistungen.

Über MyPortal finden Sie einfach und schnell die Informationen zu Ihren Supportanfragen und Sie können frühere Kontakte oder erledigte Tickets durchsuchen, um sich alle Informationen zu beschaffen, die Sie brauchen. Und das alles mit ein paar Mausklicks.

 

 

 

Die digitale Revolution

Beim Gedanken an den technischen Kundendienst kommen uns sofort die vielen Telefonate und die langen Wartezeiten auf einen freien Mitarbeiter in den Sinn.

Mit MyPortal wird alles anders: Ticketanfragen werden extrem vereinfacht mit multimedialen Inhalten wie Fotos und Videos online ausgefüllt.

 

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stets zu ihrer verfügung

Der Zugang ist kostenlos und durchgehend (24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche) von jedem Gerät aus möglich.

 

 

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